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Formación y actualización a medida de su empresa.

Las actividades de Capacitación  In Company son instancias de actualización y formación diseñadas  especialmente para su organización, adaptándolas a:

  • La cantidad de asistentes: (grupales o individuales)
  • Los  niveles de instrucción y experiencia previos
  • El puesto y  función desempeñada.
  • El espacio físico.
  • Los tiempos.
  • Los recursos.

Las temáticas pueden ser:

  • Identificadas por Management Patagonia: A  través de un adecuado diagnóstico de necesidades las diseñamos a la medida de su organización.
  • Identificadas y encargadas por la organización cliente: Preparamos proyectos de capacitación a partir del relevamiento de necesidades efectuadas internamente

Las actividades de Capacitación son desarrolladas  sobre los siguientes ejes temáticos y programas integrales

 

 

Ejes Temáticos:

Administración de la Calidad
Comercialización
Contabilidad y Finanzas
Derecho Laboral
Herramientas Administrativas
Informática Aplicada
Relaciones Humanas
Planeamiento

Programas Integrales

Formación y Actualización en Management
Formación Contable para Directivos y Profesionales no contables
Microemprendedores
Supervisores
Operador de PC
Asistentes de empresas
Vendedores

Proyectos más demandados en los últimos tres años y sus propósitos

  1. PRESENTACIONES EFECTIVAS: Reconocer y mejorar el estilo de presentación personal ante el público, a través de un entrenamiento sobre el adecuado uso de recursos y el desarrollo de las habilidades de oratoria
  2. PROGRAMA DE FORMACIÓN DE MANDOS MEDIOS: Asistir a un grupo de mandos medios para que puedan descubrir y profundizar  sus competencias de liderazgo, adquiriendo conocimientos y entrenando habilidades que les permitan un mejor desempeño como supervisores.
  3. TRABAJO EN EQUIPO: Generar conciencia del impacto de la responsabilidad individual y colectiva necesaria en todo equipo efectivo de trabajo, propiciando la integración de los participantes involucrados
  4. COMUNICACIÓN EFECTIVA: Observar y reflexionar sus propios modos de comunicación  y explorar nuevas posibilidades conversacionales para comunicarse efectivamente; usar los actos del habla y la escucha activa como herramientas para mejorar los resultados individuales y colectivos
  5. PLANIFICACIÓN: Identificar las ventajas de la planificación como herramienta efectiva de anticipación al cambio; saber hacer planes específicos y con sistemas de medición para organizar y controlar eficazmente.
  6. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE: Comprender  que la gestión orientada al cliente es una  ventaja competitiva, trascendente y  propia de todos y cada uno de los miembros de la organización;  reconocer  el valor individual y colectivo de la competencia de orientación al cliente, distinguiendo los enlaces entre cliente interno y externo 
  7. REDACCIÓN ADMINISTRATIVA: Identificar elementos y reglas básicas en la redacción administrativa y redactar  eficazmente diversos tipos de cartas comerciales, memos, minutas  y mails administrativos.
  8. TANGO GESTIÓN: Conocer el potencial de la herramienta y aplicar el procedimiento de registración de los módulos integrantes del sistema: Ventas- Compras- Stock- Fondos- Contabilidad y sus características.
  9. PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO CON PROJECT: Aprender las características y aplicaciones que brinda esta poderosa herramienta para la planificación y seguimiento de proyectos.
  10. RECEPCIÓN PERSONAL Y ATENCIÓN TELEFÓNICA: Reconocer y entrenar las habilidades de atención personal y telefónica necesarias en el rol del personal de contacto
  11. FORMACIÓN DE EVALUADORES: Conocer y valorar los beneficios de la aplicación de la Evaluación de Desempeño, distinguiendo  sus  diferentes componentes
  12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN: Aprender a aplicar las herramientas de la negociación para prevenir y resolver conflictos.
  13. COORDINACIÓN DE REUNIONES EFECTIVAS: Aprender a planificar, participar y evaluar reuniones como una valiosa estrategia de trabajo.
  14. USO EFECTIVO  DEL TIEMPO: Aprender a controlar y administrar el tiempo, empleando técnicas que lo optimicen
  15. PRESUPUESTO Y CONTROL DE GESTIÓN: Reconocer los elementos básicos del proceso presupuestario y la importancia del control de gestión en las organizaciones.
  16. LIDERAZGO Y MANAGEMENT: Potenciar  las  competencias  de los responsables de la dirección y jefaturas, para que puedan descubrir y profundizar sus habilidades en el ejercicio del liderazgo y mejorar los resultados
  17. FORMACIÓN DE INSTRUCTORES: Conocer y aplicar técnicas para preparar, conducir y cerrar las actividades de enseñanza, entrenándose en el diseño de necesidades internas.
  18. GESTIÓN DE LA CALIDAD: Identificar los conceptos básicos que permiten a la organización llevar adelante una adecuada Gestión de la Calidad.
  19. CREATIVIDAD Y PENSAMIENTO LATERAL: Reconocer que la Creatividad es un don para todos y que es posible interiorizarla en la organización como un método cotidiano de generar ideas, buscar nuevas alternativas y oportunidades y solucionar problemas.
  20. OFFICE: Aprender a potenciar las herramientas de Outlook XP, Microsoft Word, Microsoft Excel en tres niveles y  Microsoft Access en dos niveles
  21. PROTOCOLO EMPRESARIAL: Reconocer herramientas de protocolo empresarial que optimizan la comunicación y la convivencia, estableciendo las fórmulas de cortesía y buenas costumbres que permiten construir una buena imagen institucional e incrementar las posibilidades de generar nuevos contactos y negocios.

 

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